এলজিইডির আওতাভুক্ত এলাকায় কোন অফিস, বাসাবাড়ি, ফ্যাক্টরী ইত্যাদিতে কোন ইউটিলিটি সার্ভিস যেমন- গ্যাস/পয়ঃনিষ্কাশন/বৈদ্যুতিক লাইন/পানির লাইন ইত্যাদির সংযোগ নিতে বিভিন্ন সরকারী সংস্থা বা উপকারভোগীকে রাস্তা কর্তনের প্রয়োজনে এলজিইডির সংশ্লিষ্ট উপজেলা বা জেলা অফিস হতে অনুমোদন গ্রহণ করতে হয়। প্রচলিত পদ্ধতিতে এই অনুমোদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে একজন গ্রাহককে বিভিন্ন ভোগান্তি পোহাতে হয় যেমন- কোথায়, কার কাছে, কিভাবে আবেদন করতে হবে তা অনেক গ্রাহকেরই জানা নেই। ফলে মধ্যসত্ত্বভোগীর উপদ্রবসহ সময়, অর্থ এবং শ্রম (TCV) অপচয় হয় অর্থাৎ সেবা প্রদানকারী সংস্থা বা কর্মচারীর সেবা প্রদানের স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা প্র্রশ্নবিদ্ধ হয়ে থাকে। তাই সেবা প্রদানের প্রক্রিয়া সহজতর করা এবং স্বচ্ছতা আনয়নসহ গ্রাহকের দূর্ভোগ লাঘবে অনলাইনে রাস্তা কর্তনের আবেদন এর উদ্যোগটি গ্রহন করা হয়েছে।